Dysfonctionnement - Le lave-linge pompe en continu et produit de la mousse

Problème

• Le lave-linge mousse et vidange constamment.
• Le programme de lavage s'arrête et pompe uniquement.
• Excès de mousse pendant le processus de lavage.
• La mousse ne peut pas être pompée.
• La mousse sort de la machine à laver.

S'applique à

• Machine à laver

Solution

1. Si vous avez affaire à un excès de mousse, éteignez la machine et laissez-la reposer pendant quelques heures jusqu'à ce que la mousse disparaisse.
   
2. L'écran affiche-t-il un code d'erreur ou le lave-linge émet-il des bips/clignotements plusieurs fois ? Cliquez sur le code correspondant :
   • Code d'erreur E10, le lave-linge émet 1 bip/clignote 1x
   • Code d'erreur E20, le lave-linge émet 2 bips/clignote 2x
   • Code d'erreur E30, le lave-linge émet 3 bips
   • Code d'erreur EF0, le lave-linge émet des bips/clignote 15x
3. Utilisez moins de détergent. Utiliser trop de détergent peut créer trop de mousse.
   • Notez la charge maximale pour le programme respectif. Reportez-vous au manuel d'instructions. A droite de cet article, cliquez sur "Trouver le manuel d'utilisation".
   • Dosez le détergent selon les instructions du fabricant.
   • Utilisez une lessive adaptée au type de linge, par exemple une lessive en laine pour les lainages.
4. Nettoyez la pompe de vidange et le filtre comme décrit dans le manuel. Lisez aussi l'article: Comment nettoyer le filtre de ma machine à laver?
5. Démarrez un programme à haute température et utilisez un nettoyant pour machine.
   Disponible dans notre boutique en ligne.
   • Le nettoyant pour machine à laver Super Clean élimine la saleté du joint de porte, des tuyaux et du tambour qui s'accumule avec le temps.
   • Clean & Care 3-en-1 pour lave-linge détartre, dégraisse et nettoie votre lave-linge en 1 cycle de lavage.

1. Si vous entendez un bruit de pompage constant qui ne peut être arrêté qu'en débranchant le lave-linge, le système AquaControl est probablement activé.
   • Débranchez l'appareil du secteur.
   • Fermez le robinet d'eau.
   • Laissez la porte du lave-linge ouverte.
   • Vous trouverez des informations sur l'ouverture d'urgence dans le mode d'emploi.
     

Si les conseils ci-dessus ne vous aident pas, veuillez contacter notre service client.

Ou prenez vous-même un rendez-vous de service. Choisissez la date qui vous convient le mieux. Cliquez sur "Demander une réparation" à droite de cet article.